Découvrez comment le plus grand événement oenotouristique de suisse s’est réinventé à travers la plateforme de réservation en ligne mescavesouvertes.ch.

La crise du Covid-19 et le confinement ont obligé l’annulation et le report de nombreux évènements en 2020. Les organisateurs ont dû se réinventer, se digitaliser et tenir bon afin de s’assurer de la pérennité de leurs activités. C’est de là qu’est née la collaboration entre l’Office des Vins Vaudois et Smeetz. 

L'Office des Vins Vaudois (OVV)

L’Office des Vins Vaudois représente la deuxième plus grande appellation viticole de suisse. Elle rassemble à peu près 3’800 hectares et plus de 350 vigneron.n.es. Dans le cadre de ses activités promotionnelles, l'OVV organise notamment les Caves Ouvertes Vaudoises qui est le plus grand événement oenotouristique de Suisse.

“Caves Ouvertes Vaudoises 2020” – Seront-elles maintenues ?

Telle était la question durant l’été 2020. L'Office des Vins Vaudois, chargé de la promotion des vins locaux, devait se positionner sur le maintien ou non de son événement phare : les Caves Ouvertes Vaudoises. Cet événement annuel était censé réunir plus de 12'000 personnes pour visiter les domaines vinicoles de la région. Au vu de la situation sanitaire, organiser cet événement dans son format initial était impossible. Cependant, les producteurs locaux en avaient véritablement besoin.

Réinventer les “Caves Ouvertes Vaudoises 2020”

C'est donc suite au report puis à l'annulation de l'édition 2020 des Caves Ouvertes Vaudoises que la collaboration entre l'OVV et Smeetz naît sous la forme d'une plateforme de réservation en ligne : mescavesouvertes.ch. Le traditionnel week-end de festivités a laissé place à une multitude de rendez-vous intimistes "à la carte". Le public a été invité à acheter un pass en ligne et réserver jusqu’à 10 dégustations sur une période de 6 mois sur ladite plateforme en ligne créée pour l'occasion.

"Grâce à Smeetz on a pu rebondir. Une première fois en organisant les caves ouvertes à la carte puis, en déployant une solution en l'espace de 2 mois seulement, une solution en ligne par le biais d'une plateforme, qui s'appelle mescavesouvertes.ch." - Benjamin Gehrig, Directeur de l’Office des Vins Vaudois.

Une plateforme qui a réuni près de 400 vigneron.n.es en un temps record

Grâce à la flexibilité et l’agilité de Smeetz, chacun des 400 vigneron.n.es participant ont pu être réunis sous une seule plateforme. Il s’est écoulé moins de 60 jours entre le début du projet et la mise en service de la marketplace. L'accompagnement des vigneron.n.es s'est fait en un temps record et ils peuvent désormais publier leurs expériences oenotouristiques, leurs disponibilités ainsi que gérer leurs réservations de manière autonome.

Ce projet était un projet ambitieux aux multiples challenges:

  1. Support: accompagnement de 300+ vigneron.n.es pour mettre à jour leurs disponibilités.
  1. Promotion: création et promotion d'une marketplace regroupant tous les vigneron.n.es.
  1. Tech: mise en place d'un pass pour permettre la réservation sur tous les comptes des vigneron.n.es.

Du côté des visiteurs, le site mescavesouvertes.ch leur permet d'acheter un pass unique et de rechercher les vigneron.n.es par région ou label afin de réserver leurs 10 dégustations.

Un pas vers la digitalisation

Ce projet a également permis de pousser la digitalisation des expériences oenotouristiques chez les vigneron.n.es. Ils ont désormais accès à une plateforme de réservation en ligne à laquelle ils n’auraient pas forcément eu accès sans le soutien de l’OVV. Ils ont également la liberté de promouvoir toutes leurs activités touristiques et oenotouristiques de manière digitale et en quelques clics seulement. 

“C’est vraiment quelque chose d’intéressant, on a mis en place un premier projet et ce projet on a pu l'adapter au gré des circonstances.” - Benjamin Gehrig, Directeur de l’Office des Vins Vaudois. 

De plus, cette collaboration ne s'arrête pas là mais a, en revanche, ouvert la porte à une multitude d’opportunités.

"Les projets d'avenir avec Smeetz sont multiples, notamment à Zurich avec le déploiement d'un service de livraison de vin à vélo appelé meinapero.ch. L'idée est de livrer l'apéritif en moins d'une heure dans tout Zurich.” - Benjamin Gehrig, Directeur de l’Office des Vins Vaudois. 

Intéressé.e.s par une collaboration similaire avec Smeetz?

Fondée en 2017, la start-up Smeetz est le premier logiciel de billetterie et de tarification dynamique basé sur l'intelligence artificielle dédié aux acteurs culturels et touristiques. Nous comptons parmi nos clients des institutions et des acteurs de renommée comme la Fondation du Château de Chillon, Lausanne Tourisme, ou encore le Swiss Vapeur Parc. Visitez notre site internet pour en savoir plus : business.smeetz.com.