Vous savez sûrement combien vous coûte votre pub Facebook et vous savez peut-être combien de gens ont cliqué dessus. Mais savez-vous combien votre campagne vous rapporte réellement? Combien de conversions sont dues à chaque pub?

Si vous voulez optimiser vos campagnes publicitaires sur Facebook, le Pixel Facebook va vous aider à améliorer l'efficacité de vos publicités en mesurant exactement leur ROI (retour sur investissement) et en ciblant leur diffusion.

Le Pixel Facebook

Le Pixel Facebook est un code HTML, généré par Facebook, qui se place sur un site internet. Ce code permet de mesurer l'efficacité de vos publicités Facebook en traquant les interactions de vos visiteurs avec un site internet.

L'objectif du Pixel est de mieux cibler vos efforts marketing sur Facebook en vous assurant que vos pubs sont diffusées aux personnes les plus susceptibles d’agir selon votre message. Pour cela, le Pixel traque toutes les conversions générées par vos pubs Facebook. 

Le Pixel est déclenché lors d'actions sur votre site, telles qu'une simple visite, un achat, l'envoi d'un formulaire, etc. Toutes ces actions sont signalées par le Pixel pour pouvoir utiliser ces données dans un but publicitaire.

Cependant, si comme la plupart de nos clients vous ne vendez pas directement sur votre site internet (si vous utilisez un plug-in ou un site externe), votre Pixel ne peut qu’analyser des données telles que les pages visitées. Ceci ne vous permet pas de mesurer les conversions jusqu’au bout, c’est-à-dire jusqu’à un ajout au panier ou un achat. 

Les 3 principales raisons d'utiliser le Pixel Facebook

Grâce au Pixel Facebook, vous pouvez mesurer les résultats de vos pubs et en apprendre davantage sur le trafic lié à vos produits. Ces informations sont essentielles pour peaufiner votre stratégie publicitaire et créer des pubs qui ont le résultat escompté.

1. Mesure et analyse des conversions

Grâce au tracking du Pixel, vous savez comment vos utilisateurs interagissent avec votre site internet (ou votre produit sur un site internet tiers) après avoir vu une de vos pubs Facebook. Vous n'aurez plus besoin de supposer leurs actions, vous aurez des statistiques exactes sur les vues de pages, les ajouts au panier ou encore les réservations confirmées. 

Pour profiter de ces données et suivre les dernières étapes de la conversion, il vous suffit de lier votre Pixel Facebook à votre système de réservation en ligne afin de recevoir les dernières étapes de conversion qui se passent soit sur la plateforme de réservation, soit sur le widget de réservation installé sur votre propre site internet.

2. Optimisation pour des conversions spécifiques

Une conversion peut être n'importe quelle action sur un site internet (remplir un formulaire, répondre à une enquête, participer à un concours, faire un achat, s'inscrire à une newsletter, etc.). Votre pub peut donc être optimisée pour toute action que vous souhaitez sur ledit site.

3. Optimisation de la diffusion auprès des personnes les plus susceptibles d'agir

L'utilisation du Pixel ouvre un monde de possibilités quant au choix de votre audience pour vos publicités. Il y a 2 stratégies principales que vous pouvez suivre selon vos objectifs.

1. Phase d'acquisition

Le pixel vous permet de créer des audiences similaires à votre audience actuelle afin d'acquérir de nouveaux clients. Ces audiences personnalisées vous permettent d'étendre votre base de clients en recherchant des profils similaires aux gens qui visitent vos produits (mêmes intérêts, loisirs, infos démographiques, etc.).

Par exemple, vous pouvez créer une audience personnalisée qui reprend les caractéristiques de vos meilleurs clients ou créer une audience similaire aux gens qui ajoutent vos produits dans leur panier.

2. Phase de conversion

Afin d'augmenter votre taux de conversion, vous pouvez re-cibler votre audience actuelle. Cela vous permet de diffuser des pubs personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà visité vos produits.

Vous pouvez cibler les utilisateurs d'après les actions qu'ils ont eues avec des objectifs bien précis. Par exemple:

  • Cibler les visiteurs qui ont ajouté un produit au panier afin qu'ils finalisent leur achat (il est possible de leur montrer le produit exact qu'ils ont mis dans leur panier ou un produit similaire pour les inciter à l'achat)‍
  • Cibler les visiteurs qui ont visité votre site web pour les faire revenir avec de nouveaux produits ou des offres spéciales.

Comment utiliser le Pixel Facebook pour mieux cibler son audience

Avec Facebook, il y a trois niveaux lors de la création de pubs: campagne > ensembles de publicités > publicités.

  1. La campagne englobe le tout. Elle contient un ou plusieurs ensembles de publicités et vise un objectif publicitaire.
  2. L'ensemble de publicités contient une ou plusieurs publicités. Chaque ensemble peut avoir une audience, un placement, un budget, etc. différent. Par exemple, il peut y avoir un ensemble pour chaque région/audience visée.
  3. Les publicités font la distinction du point de vue du contenu créatif à l'intérieur d'un ensemble de publicité (par ex. pour tester une photo, une vidéo ou différents textes).

1. Niveau de la campagne

1. Création d'une campagne

Si vous n'avez jamais créé de pub Facebook, allez sur votre sur votre “Facebook Business Manager” > choisissez votre compte publicitaire > "Gestionnaire de publicités" > "Campagnes" > "+ Créer".

2. Choix de l'objectif de la campagne

Lorsque vous créez une pub Facebook, vous devez choisir un objectif - le résultat attendu de cette pub. Si vous voulez vendre des billets pour votre prochaine activité ou événement, nous vous conseillons d'utiliser l'objectif de conversions. Nommez votre campagne de façon claire pour facilement la reconnaître.

3. Choix du budget et calendrier

Vous avez le choix d'un budget global pour toute votre campagne ou un budget spécifique au niveau de chaque ensemble de publicités. Si vous choisissez le budget au niveau de la campagne, activez l'optimisation du budget de campagne.

Il faut ensuite décider si vous utilisez un budget pour une durée fixe de la campagne (par ex. CHF 200 pour une campagne de 2 semaines) ou un budget quotidien pour une durée indéterminée (par ex. CHF 20 par jour). Choisissez la date de début et, si nécessaire, une date de fin de diffusion.

2. Niveau d'un ensemble de publicités

1. Choix de la localisation de la conversion

Il faut indiquer où se passera la conversion (site web, app, messenger ou whatsapp). Si vous voulez des réservations sur votre propre site, il faut choisir le site web. À ce stade il faut également choisir votre Pixel Facebook, que vous avez préalablement connecté. Le Pixel vous permet de choisir un événement de conversion précis, par ex. un achat ou une inscription à votre newsletter.

2. Choix du budget et calendrier

Si vous choisissez le budget au niveau de l'ensemble de publicité, décidez si vous utilisez un budget pour une durée fixe de la campagne (par ex. CHF 200 pour une campagne de 2 semaines) ou un budget quotidien pour une durée indéterminée (par ex. CHF 20 par jour). Choisissez la date de début et, si nécessaire, une date de fin de diffusion.

3. Choix de l'audience

Le choix de l'audience est fondamental pour cibler correctement la diffusion de votre pub. Grâce aux données de conversions envoyées à votre Pixel, vous indiquez quelles pages internet les utilisateurs doivent avoir vues ou quels actions ils doivent avoir accomplies (achat, ajout au panier, etc.) et le Pixel vous proposera deux types d'audiences: 

  1. L'audience exacte: un groupe de personnes ayant réellement interagit avec votre produit.
  2. L'audience similaire: un groupe de personne similaire à ceux qui interagissent avec votre produit.

L'audience similaire permet de viser une audience bien plus large et toujours correctement ciblée. Facebook prend en compte les profils de vos utilisateurs et recherche des personnes au profil similaire afin de ne montrer vos pubs qu'à des personnes susceptibles de réagir selon votre objectif. 

Lorsque vous créez votre audience, vous pouvez également exclure des audiences afin de ne pas utiliser avoir une mauvaise utilisation de votre budget (par exemple des gens qui ont déjà acheté des billets pour votre activité).

4. Choix du placement

Soit vous pouvez laisser les placements automatiques, soit décider par vous-même où vous souhaitez que votre pub apparaisse (sur Facebook et Instagram).

5. Optimisation et diffusion

Ici vous pouvez choisir sur quoi se base Facebook pour optimiser votre pub. Cela peut être la conversion, les clics ou les vues de votre page web, par exemple. Si l'objectif de campagne est celui de conversion, il est conseillé de choisir "conversion" pouvoir mesurer vos résultats.

Puis, il y a le choix de la fenêtre de conversion. La conversion (par ex. l'achat) peut avoir lieu 1 ou 7 jours après avoir cliqué sur ou avoir vu votre pub. À vous de choisir. Nous utilisons une fenêtre de 7 jours après un click et 1 jour après une vue.

3. Niveau d'une publicité

1. Identité

Sélectionnez le compte facebook et instagram auquel vous souhaitez lier votre pub.

2. Format

Choisissez le format des visuels que vous allez utiliser.

3. Contenu créatif

Les choix créatifs des pubs se font ici. Le visuel, le titre, la description, le texte, la destination, l'URL et le bouton. Il est intéressant de créer plusieurs pubs avec du contenu différent afin de voir laquelle a le plus de succès.

Vous sélectionnez également la langue principale de votre pub et pouvez ajouter des traductions.

Le dernier point concerne le tracking. N'oubliez pas de taguer votre URL de destination sous paramètres de l'URL. Lisez cet article pour comprendre l'importance de taguer vos liens afin de connaître l'origine de vos ventes.

Comment mesurer l'efficacité de vos publicités Facebook

Lorsque votre pub est prête et commence à circuler, vous devez suivre attentivement les performances de chaque pub et faire des ajustements si nécessaire. Gardez en tête votre objectif et concentrez-vous sur les résultats pertinents. 

Pour cela, dans votre "Gestionnaire de publicités" (Facebook Ads Manager) vous pouvez voir les résultats de vos pubs en temps réel. 

  • Vérifiez que l'audience soit assez large en observant les données de diffusion et d'impression.
  • Vérifiez le nombre de clics sur vos pubs.
  • Vérifiez les résultats de conversions.
  • Assurez-vous que le coût par résultat n'est pas trop élevé.
  • etc.

Comment lier votre Pixel Facebook à la billetterie Smeetz

Smeetz for Business est une solution de billetterie et de marketing qui a pour but de vous aider à mieux comprendre vos ventes de billets et à optimiser vos revenus en ligne. Ainsi, afin de diffuser vos publicités à la meilleure audience, Facebook se basera sur certaines actions liées à vos produits sur notre système de réservation.

Pour pouvoir utiliser le Pixel Facebook afin de cibler vos publicités, vous devez suivre ces 3 étapes:

  1. Créer votre Pixel Facebook sur votre “Facebook Business Manager”
  2. Si vous avez un site internet, installer votre Pixel Facebook sur votre propre site: marche à suivre de Facebook
  3. Entrez votre "FB Pixel ID" dans votre Smeetz for Business Account > cliquez sur les carrés en haut à droite > Intégrations > Connecter votre Facebook Pixel ID

Les conversions liées à vos produits seront envoyées automatiquement à votre Pixel Facebook pour pouvoir générer des pubs ciblées. Si vous n'avez pas de site internet, toutes les conversions effectuée sur Smeetz.com vous seront également accessibles.

Vous aimeriez en savoir plus ?

Contactez-nous pour discuter d'une future collaboration :