Smeetz lanzó un quiosco de autoservicio para la venta de alimentos y bebidas (A&B). Se integra completamente en nuestra plataforma de comercio y venta de entradas para parques de atracciones, centros de entretenimiento familiar (FEC), museos, teatros, salas de conciertos y otras atracciones de ocio.

El quiosco ofrece nuestra interfaz de usuario personalizable y fácil de usar para potenciar al máximo su operación de servicio de alimentos. Cree el menú perfecto con texto e imágenes, realice cambios en tiempo real y ofrezca a sus clientes un nivel de comodidad que no obtendrían con un sistema de pedidos tradicional en mostrador.

A continuación, un vistazo más de cerca a cómo funciona este quiosco y por qué tanto usted como sus clientes lo adorarán.

Lo que dicen nuestros clientes

 Algunos de nuestros clientes ya han implementado nuestros quioscos de autoservicio de A&B y los han integrado en la plataforma de comercio unificado de Smeetz. Los comentarios hablan por sí solos:

"Desde que implementamos los quioscos de A&B, hemos visto una mejora drástica en la experiencia del cliente. Sin colas, con pedidos sencillos y fotos de comida atractivas, nuestras ventas se han duplicado. Además, nuestro personal se adaptó rápidamente al sistema."
— Molly Dempsey, gerente del sitio, Crocky Trail

‍‍‍Un vistazo a los beneficios de nuestro quiosco de autoservicio de A&B

 ¿Qué puede hacer este quiosco por su negocio?

• Reduzca los tiempos de espera: El quiosco es la solución para la impaciencia. Los clientes no tienen que esperar en la fila para pedir.
• Ofrezca actualizaciones automáticas: Los clientes pueden seguir su pedido en la pantalla de recogida del mostrador. Sabrán cuándo está listo para recoger sin necesidad de preguntar al personal.
• Reduzca los costes de personal: Libera al personal de tomar pedidos para que puedan realizar otras tareas de mayor valor.
• Libera al personal especializado: Tu equipo de preparación de alimentos puede concentrarse en preparar comidas excelentes en lugar de detener la cocción constantemente para tomar pedidos.
• Integrar con pantallas de cocina: Los trabajadores de cocina reciben la información del pedido tan pronto como el cliente paga. Pueden empezar a preparar la comida de inmediato.
• Agilizar el procesamiento de pedidos: Con menos pasos necesarios para pedir y preparar la comida, habrá menos errores y, a su vez, más clientes y miembros del personal satisfechos.
• Venta adicional: Ofrece extras tentadores. ¿A quién no le encantan los tamaños más grandes, los ingredientes adicionales o los postres? Haz que estos complementos de comida destaquen en tu menú para impulsar más ventas.
  

Puedes crear, editar y ajustar el menú en la plataforma principal de comercio de Smeetz. Después de guardarlos, los clientes pueden ver los cambios de inmediato. Puedes realizar actualizaciones en tiempo real y tentar a los clientes hambrientos con las nuevas delicias u ofertas al instante.

¿Realmente el quiosco de autoservicio de alimentos y bebidas impulsa las ventas?

Nuestros quioscos de autoservicio de alimentos y bebidas pueden aumentar las ventas hasta en un 30%.

Los clientes apreciarán el proceso de pedido sencillo y definitivamente les gustará no tener que esperar en la fila detrás de otros clientes que no pueden decidir qué pedir. También puedes aumentar las ventas ofreciendo extras como más ingredientes en la pizza o tocino en una hamburguesa con queso. Y tus clientes incluso podrían sentirse lo suficientemente libres como para darse el gusto de un postre con su comida.

Sin nadie esperando impacientemente en la fila para pedir, tus clientes pueden tener más tiempo para considerar estos extras del que tendrían si pidieran cara a cara.

Finalmente, después de descubrir qué se vende bien, puedes ajustar fácilmente tu menú para destacar estos favoritos. Puedes añadir imágenes y descripciones personalizadas para despertar el apetito de los clientes. Incluso puedes sugerir maridajes de comida y bebida o crear ofertas de menú.

Cómo funciona el pedido en nuestro quiosco de alimentos y bebidas

 Aquí tienes un vistazo paso a paso de cómo funciona el quiosco de autoservicio de alimentos y bebidas desde el momento en que un cliente se acerca a la pantalla hasta que recibe su comida y bebida.

• El cliente utiliza la pantalla para navegar por el menú que has creado en la plataforma Smeetz.
  
  
• Hacen sus selecciones y luego pagan sus comidas y bebidas utilizando el sistema de procesamiento de pagos del quiosco.
  
  
• Después del pago, cada cliente recibe un recibo con un número de pedido.
  
  
• Internamente, el pedido se envía desde el quiosco a un sistema de visualización de cocina (KDS).
  
  
• El personal de cocina ve los detalles del pedido y comienza a prepararlo.
  
  
• Una pantalla de recogida separada muestra los pedidos recibidos actualmente. Se identifican fácilmente por el número de recibo.
  
  
• Los clientes reciben una notificación a través de esta pantalla de recogida cuando su pedido está listo para ser recogido.
  

Finalmente, sus clientes pueden recoger su comida en el mostrador o ventanilla, identificándose con sus recibos si es necesario.

Cómo crear y gestionar su menú

 Smeetz ofrece una solución de comercio unificada y simplificada. En otras palabras, puede gestionar la venta de entradas, la venta de productos y la restauración (F&B) en un solo lugar. Esto significa que la creación del menú para el quiosco de restauración (F&B) se realiza en la plataforma principal de Smeetz.

Puede crear su menú, ajustar el diseño y añadir texto, imágenes y otros detalles. También puede establecer y ajustar los precios.

Una vez configurado su menú, puede ajustar los precios o añadir nuevos artículos con unos pocos clics. La plataforma también le permite gestionar el inventario, eliminando los elementos del menú cuando no estén disponibles o añadiendo otros nuevos según sea necesario.

Una solución integrada de ventas de restauración (F&B)

 Otra ventaja de utilizar nuestra solución de restauración (F&B) es que puede realizar un seguimiento de las ventas de alimentos junto con sus otras fuentes de ingresos. Obtendrá una visión holística de cómo funciona su negocio y cómo se comparan sus diferentes fuentes de ingresos. Y no tendrá que actualizar y supervisar constantemente diferentes plataformas ni añadir cifras manualmente cuando llegue el momento de la contabilidad o la elaboración de informes. Cada aspecto de la generación de ingresos está unificado y a su alcance.

¿Interesado en añadir el quiosco de autoservicio de restauración (F&B)?

 Si desea disfrutar de los beneficios de ahorro de tiempo y costes y del potencial de aumento de las ventas de restauración (F&B) de nuestros quioscos, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. Nuestro equipo estará encantado de explicarle el quiosco, cómo puede personalizarlo y cómo se integra con la plataforma de comercio existente de Smeetz. Estaremos encantados de programar una demostración para que pueda ver el quiosco en acción antes de decidirse.