Museos y sitios culturales
Software de venta de entradas para museos y sitios culturales.
Cada exposición tiene una historia que contar. Su plataforma no debería interponerse. Entradas con franja horaria, venta adicional de audioguías, venta de entradas para eventos y análisis de visitantes: una sola plataforma para instituciones culturales que cuidan tanto la experiencia como la eficiencia.
Lo que una gestión fragmentada les cuesta a las instituciones culturales.
Cuando la venta de entradas, la tienda y su CRM son herramientas distintas, la experiencia del visitante se resiente y la carga de elaborar informes no termina nunca para su equipo.
25%
del gasto de los visitantes se pierde cuando las audioguías y los talleres no están conectados
10 h
a la semana en informes manuales para el patronato y los financiadores
20%
del aforo de las exposiciones temporales se desaprovecha sin precios dinámicos
35%
de las listas de email quedan inactivas cuando el CRM está desconectado de la venta de entradas
Todo lo que necesita una institución cultural, sin la carga administrativa.
De las franjas horarias de entrada a los paneles listos para el patronato, Smeetz conecta la parte comercial de su institución para que sus conservadores puedan centrarse en la colección.
Entradas con franja horaria y gestión de exposiciones
Fije límites de aforo por franja horaria para exposiciones permanentes y temporales. Los visitantes eligen su franja al pagar. Las exposiciones especiales pueden usar precios dinámicos para llenar el aforo y maximizar los ingresos.
Venta adicional de audioguías y talleres
Los complementos como audioguías, visitas guiadas y talleres aparecen durante el proceso de reserva. Los visitantes los añaden con un clic. El aforo se gestiona automáticamente. Sin necesidad de un sistema de reservas aparte.
Informes automáticos para el patronato y los financiadores
Paneles de asistencia, ingresos por visitante, rendimiento por canal y popularidad de las exposiciones, actualizados en tiempo real. Informes para el patronato y los financiadores generados automáticamente, no elaborados a mano.
Análisis de visitantes y fidelización
Vea qué exposiciones hacen volver al público y cuáles no. Las campañas automatizadas reactivan a los visitantes según su historial: quienes han visto todas las exposiciones, contactos de grupos escolares, alertas de socios que no renuevan.
Más visitantes, más ingresos, menos gestión administrativa.
De las exposiciones con franja horaria a los paneles listos para el patronato, Smeetz se ocupa de la parte operativa para que sus conservadores puedan centrarse en la colección.
Flujo de visitantes gestionado antes de abrir las puertas
Audioguías y talleres vendidos en el momento oportuno
Sepa qué exposiciones hacen volver al público
Informes para el patronato que se redactan solos
Recupere a los visitantes que dejaron de venir
Lo que observan las instituciones culturales tras pasarse a Smeetz.
Centralice la venta de entradas, las membresías y la tienda en una sola plataforma. Personalice la experiencia del visitante y convierta a quienes vienen una vez en visitantes habituales.
Antes y después de Smeetz.
Sin Smeetz
- Venta de entradas separada de la tienda y la cafetería
- Informes de asistencia elaborados a mano para las partes interesadas
- Exposiciones especiales al mismo precio que la colección permanente
- Sin saber qué exposiciones generan visitas repetidas
Con Smeetz
- Todas las transacciones conectadas: entrada, audioguías, tienda, cafetería
- Paneles de informes automatizados compartidos con el patronato y los financiadores
- Los precios dinámicos llenan el aforo de las exposiciones con franja horaria
- El análisis del recorrido del visitante muestra qué hace volver al público
Todo lo que su equipo necesita, en un solo lugar.
De la caja al informe para el consejo, todas las herramientas operativas que su equipo necesita, integradas y conectadas a los mismos datos de visitantes.
Preguntas de los operadores de museos y sitios culturales.
Diseñado para instituciones culturales