Museen & Kulturstätten
Ticketing und Kasse für Museen und Kulturstätten.
Jede Ausstellung erzählt eine Geschichte. Ihre Plattform sollte ihr nicht im Weg stehen. Zeitfenster-Tickets, Upselling von Audioguides, Ticketing für Veranstaltungen und Besucheranalysen: eine Plattform für Kultureinrichtungen, denen Erlebnis und Effizienz gleichermaßen wichtig sind.
Was zersplitterte Abläufe Kultureinrichtungen kosten.
Wenn Ticketing, Museumsshop und CRM getrennte Tools sind, leidet das Besuchererlebnis und der Reporting-Aufwand für Ihr Team nimmt kein Ende.
25%
der Besucherausgaben gehen verloren, wenn Audioguides und Workshops nicht angebunden sind
10 Std.
pro Woche für manuelles Reporting an Vorstand und Förderer
20%
der Kapazität von Sonderausstellungen bleiben ohne dynamische Preisgestaltung ungenutzt
35%
der E-Mail-Listen sind inaktiv, wenn das CRM nicht mit dem Ticketing verbunden ist
Alles, was eine Kultureinrichtung braucht, ohne Verwaltungsballast.
Von Zeitfenster-Tickets bis zu vorstandsreifen Dashboards: Smeetz vernetzt den kaufmännischen Bereich Ihres Hauses, damit sich Ihr kuratorisches Team auf die Sammlung konzentrieren kann.
Zeitfenster-Tickets und Ausstellungsmanagement
Legen Sie Kapazitätsgrenzen pro Zeitfenster für Dauer- und Sonderausstellungen fest. Besucher wählen ihr Zeitfenster beim Bezahlen. Für Sonderausstellungen lässt sich die dynamische Preisgestaltung nutzen, um die Kapazität auszulasten und den Umsatz zu maximieren.
Upselling von Audioguides und Workshops
Zusatzangebote wie Audioguides, Führungen und Workshops erscheinen direkt im Buchungsablauf. Besucher fügen sie mit einem Klick hinzu. Die Kapazität wird automatisch gesteuert. Kein separates Buchungssystem nötig.
Automatisches Reporting für Vorstand und Förderer
Dashboards zu Besucherzahlen, Umsatz pro Besucher, Kanalperformance und Beliebtheit der Ausstellungen, in Echtzeit aktualisiert. Berichte für Vorstand und Förderer werden automatisch erstellt statt manuell zusammengetragen.
Besucheranalyse und Reaktivierung
Sehen Sie, welche Ausstellungen Besucher zurückbringen und welche nicht. Automatische Kampagnen reaktivieren Besucher anhand ihrer Historie: Besucher, die jede Ausstellung gesehen haben, Kontakte von Schulklassen, Hinweise auf auslaufende Mitgliedschaften.
Mehr Besucher, mehr Umsatz, weniger Verwaltung.
Von Ausstellungen mit Zeitfenster-Tickets bis zu vorstandsreifen Dashboards: Smeetz übernimmt den operativen Teil, damit sich Ihr kuratorisches Team auf die Sammlung konzentrieren kann.
Besucherströme steuern, bevor sich die Türen öffnen
Audioguides und Workshops im richtigen Moment verkauft
Wissen, welche Ausstellungen Besucher zurückbringen
Vorstandsberichte, die sich von selbst schreiben
Besucher zurückgewinnen, die nicht mehr kommen
Das erleben Kultureinrichtungen nach dem Wechsel zu Smeetz.
Bündeln Sie Ticketing, Mitgliedschaften und Museumsshop in einer Plattform. Personalisieren Sie das Besuchererlebnis und machen Sie aus Erstbesuchern Stammgäste.
Vor und nach Smeetz.
Ohne Smeetz
- Ticketing getrennt von Museumsshop und Café
- Besucherberichte für Stakeholder manuell zusammengestellt
- Sonderausstellungen zum gleichen Preis wie die Dauerausstellung
- Kein Einblick, welche Ausstellungen zu Wiederbesuchen führen
Mit Smeetz
- Jede Transaktion verbunden: Eintritt, Audioguides, Shop, Café
- Automatische Reporting-Dashboards, geteilt mit Vorstand und Förderern
- Dynamische Preisgestaltung lastet Ausstellungen mit Zeitfenstern aus
- Analysen der Besucherwege zeigen, was Menschen wiederkommen lässt
Alles, was Ihr Team braucht, an einem Ort.
Von der Kasse bis zum Vorstandsbericht: alle Tools, die Ihr Team im Betrieb braucht, integriert und mit denselben Besucherdaten verbunden.
Fragen von Betreibern von Museen und Kulturstätten.
Gebaut für Kultureinrichtungen