KI-Modul

Skalieren Sie Ihre Abläufe. Nicht Ihre Mitarbeiterzahl.

Gästefragen werden automatisch beantwortet. Berichte werden einmal erstellt und in Echtzeit aktualisiert. Gruppenbuchungen werden ohne langwierigen E-Mail-Verkehr abgewickelt. Entwickelt für Veranstaltungsortbetreiber, die mit ihrem bestehenden Team mehr erreichen möchten.

Red bowling ball hitting white pins with two red stripes, scattering them.Red bowling ball hitting white pins with two red stripes, scattering them.
Family Entertainment Centers
15 min
faster check-in
Family Entertainment Centers
Digital waivers
completed before arrival
Zoos & Aquarien
Museen & Kulturstätten
Theater & Live-Unterhaltung
Familienunterhaltungszentren
Freizeitparks
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Das Problem

Was manuelle Vorgänge Sie wirklich kosten.

Wenn Ihr Team immer wieder dieselben Gästefragen beantwortet, Berichte manuell erstellt und Gruppenbuchungen per E-Mail koordiniert, wird Kapazität an den falschen Stellen eingesetzt.

yellow balloon

35%

der Mitarbeiterzeit, die durch wiederholte Gästeanfragen verloren geht, die automatisiert werden könnten

hourglass icon

10+ Std.

wöchentlich verschwendet für manuelle Berichterstellung, Exporte und Dashboards

yellow hamburger

50%

länger, um B2B-Buchungen abzuschließen, wenn Angebote und Rechnungen manuell bearbeitet werden

yellow calendar

0.

Automatisierung für Erinnerungen, Auftragsaktualisierungen und die Ressourcenzuweisung über alle Standorte hinweg

Die Lösung

KI und Automatisierung im Gästeservice, bei der Berichterstattung und im operativen Geschäft.

Von der ersten Gästefanfrage bis zur letzten Gruppenrechnung reduzieren Leistungsverbesserungen den manuellen Aufwand, damit sich Ihr Team auf die Bereitstellung eines großartigen Erlebnisses konzentrieren kann.

Hand holding phone showing purchase authentication with options to receive verification via mobile or email.

Atlas AI im Service

Beantwortet Gästefragen 24/7 in mehreren Sprachen. Öffnungszeiten, Buchungsbedingungen, Barrierefreiheit, Preise – alles wird automatisch bearbeitet. Eine Weiterleitung an Ihr Team erfolgt nur, wenn es wirklich notwendig ist.

Screen showing waiver signed confirmation with a green check and a phone displaying trampoline park tickets.

Personalisierter Berichtsersteller

Benutzerdefinierte Dashboards für jedes Team und jeden Stakeholder. Die Finanzabteilung sieht die Einnahmen nach Kanälen. Der Betrieb sieht Kapazität und Personal. Der Vorstand sieht die Zusammenfassung. Einmal erstellt, automatisch aktualisiert.

Smiling man looking down at smartphone in a colorful room with shelves of toys.

Digitale Verzichtserklärungen

Gäste unterschreiben vor ihrer Ankunft – am Ende des Buchungsvorgangs, per E-Mail oder durch Scannen eines QR-Codes vor Ort. Kein Papier, keine Warteschlange am Eingang. Benutzerdefinierte Felder, mehrsprachige Unterstützung und Ablaufverfolgung sind integriert. Ihr Team prüft Unterschriften in Sekundenschnelle vom Backoffice aus.

Mobile app screens showing order extras, hoodie details, and order summary for kayaking and snacks.

Atlas AI für den Vertrieb

Erstellt Angebote für Gruppen- und Firmenbuchungen, bearbeitet Umbuchungsanfragen, ohne dass Ihr Team eingreifen muss, und verwaltet Gutscheinverlängerungen. Gäste erhalten eine schnelle, professionelle Antwort. Ihr Team konzentriert sich auf höherwertige Aufgaben.

PLATTFORM

Die Tools, die Ihren Betrieb am Laufen halten, ohne Ihr Team zu überlasten.

Von der kundenorientierten KI bis zur digitalen Compliance: Performance Enhancements eliminiert die manuelle Ebene zwischen Ihrem Team und Ihren Ergebnissen.

ATLAS AI - GÄSTESUPPORT

Gästefragen werden beantwortet, bevor sie Ihren Posteingang erreichen.

Atlas bearbeitet häufige Anfragen automatisch – Öffnungszeiten, Buchungsbedingungen, Barrierefreiheit, Preise. Verfügbar 24/7 in mehreren Sprachen. Eine Weiterleitung an Ihr Team erfolgt nur, wenn menschlicher Input wirklich erforderlich ist.
BIRTHDAY PARTIES

Party bookings without the phone calls

Online party booking with add-ons, deposits, and reminder emails handled automatically. Families choose their slot, add catering, and pay online. Your team gets the booking details - they do not chase them.
DIGITAL WAIVERS

Signed before guests arrive, verified in one tap

Waiver links sent by email or SMS before the visit. Signed waivers stored digitally and linked to the booking. Staff confirm status at check-in with one tap. No printer, no clipboard, no filing.
MOBILE ORDERING

F&B that arrives without a queue

Guests order from their phone. Orders linked to the activity schedule so food arrives at the right table at the right time. F&B revenue per head increases without adding staff to the counter.
CASHLESS & WRISTBANDS

One wristband for every purchase on-site

Guests load credit at arrival and spend at any activity, F&B point, or retail counter. End-of-day reconciliation in one report. Lost card? Linked to the profile - balance recovered instantly.
Smartphone showing Swiss Vapeur Parc reviews with 4.6 stars and visitor comments about family fun and picnic options.
Atlas KI

Die KI-Ebene Ihres Teams. Immer aktiv.

Atlas ist auf Ihrer Website integriert und beantwortet wiederkehrende Gästefragen, die Ihr Team sonst immer wieder beantworten muss, sowie Vertriebsaufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Buchungsbedingungen, Öffnungszeiten, Barrierefreiheit, Preise – alles wird automatisch, in mehreren Sprachen und rund um die Uhr beantwortet. Angebotsanfragen, Umbuchungen und Gutscheinverlängerungen – alles wird bearbeitet, ohne dass jemand manuell eingreifen muss. Direkt aus Ihrem Backoffice konfiguriert und verwaltet. Ihr Team wird nur dann aktiv, wenn es wirklich darauf ankommt.

35%
Weniger manueller Arbeitsaufwand für den Gästeservice
10+ Std.
Pro Woche durch Automatisierung eingespart
30%
more F&B revenue with mobile
ordering
50%
Weniger Zeit für die Koordination von B2B- und Gruppenbuchungen
Der Unterschied

Vor und nach Leistungsverbesserungen.

Ohne Smeetz

  • Gästeanfragen, die Ihr Team telefonisch und per E-Mail bearbeitet
  • Berichte, die manuell aus mehreren Systemexporten zusammengestellt werden
  • Gruppenbuchungen, die über lange E-Mail-Threads koordiniert werden
  • Routineaufgaben, die täglich manuell von Mitarbeitern erledigt werden

Mit Smeetz

  • Der Atlas AI Chatbot beantwortet Gästefragen rund um die Uhr in mehreren Sprachen
  • Benutzerdefinierte Dashboards, einmal erstellt, pro Team automatisch aktualisiert
  • Automatisierte B2B-Workflows mit Angeboten, Rechnungen und Zahlungslinks
  • Routineaufgaben, die automatisch ausgelöst werden und Ihr Team entlasten
Funktionen

Die Tools, die Ihr Betriebsteam täglich nutzt.

From digital waivers to mobile ordering, every operational tool for your FEC - built in and connected from day one.

Von der täglichen Gästeservice-Warteschlange bis zum monatlichen Vorstandsbericht arbeitet Ihr Team schneller und mit weniger Wechseln.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Fragen beantwortet.

Noch unentschlossen? Hier sind die Fragen, die wir am häufigsten von Veranstaltungsortbetreibern erhalten.

Erreichen Sie mehr mit Ihrem bestehenden Team

Erleben Sie Leistungsverbesserungen in Aktion.

Buchen Sie eine 30-minütige Demo. Wir zeigen Ihnen den Atlas Chatbot, den Report Builder und wie die Automatisierung für Ihren Veranstaltungsort funktioniert.
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