KI-Modul
Skalieren Sie Ihre Abläufe. Nicht Ihre Mitarbeiterzahl.
Gästefragen werden automatisch beantwortet. Berichte werden einmal erstellt und in Echtzeit aktualisiert. Gruppenbuchungen werden ohne langwierigen E-Mail-Verkehr abgewickelt. Entwickelt für Veranstaltungsortbetreiber, die mit ihrem bestehenden Team mehr erreichen möchten.



Was manuelle Vorgänge Sie wirklich kosten.
Wenn Ihr Team immer wieder dieselben Gästefragen beantwortet, Berichte manuell erstellt und Gruppenbuchungen per E-Mail koordiniert, wird Kapazität an den falschen Stellen eingesetzt.
35%
der Mitarbeiterzeit, die durch wiederholte Gästeanfragen verloren geht, die automatisiert werden könnten
10+ Std.
wöchentlich verschwendet für manuelle Berichterstellung, Exporte und Dashboards
50%
länger, um B2B-Buchungen abzuschließen, wenn Angebote und Rechnungen manuell bearbeitet werden
0.
Automatisierung für Erinnerungen, Auftragsaktualisierungen und die Ressourcenzuweisung über alle Standorte hinweg
KI und Automatisierung im Gästeservice, bei der Berichterstattung und im operativen Geschäft.
Von der ersten Gästefanfrage bis zur letzten Gruppenrechnung reduzieren Leistungsverbesserungen den manuellen Aufwand, damit sich Ihr Team auf die Bereitstellung eines großartigen Erlebnisses konzentrieren kann.

Atlas AI im Service
Beantwortet Gästefragen 24/7 in mehreren Sprachen. Öffnungszeiten, Buchungsbedingungen, Barrierefreiheit, Preise – alles wird automatisch bearbeitet. Eine Weiterleitung an Ihr Team erfolgt nur, wenn es wirklich notwendig ist.

Personalisierter Berichtsersteller
Benutzerdefinierte Dashboards für jedes Team und jeden Stakeholder. Die Finanzabteilung sieht die Einnahmen nach Kanälen. Der Betrieb sieht Kapazität und Personal. Der Vorstand sieht die Zusammenfassung. Einmal erstellt, automatisch aktualisiert.

Digitale Verzichtserklärungen
Gäste unterschreiben vor ihrer Ankunft – am Ende des Buchungsvorgangs, per E-Mail oder durch Scannen eines QR-Codes vor Ort. Kein Papier, keine Warteschlange am Eingang. Benutzerdefinierte Felder, mehrsprachige Unterstützung und Ablaufverfolgung sind integriert. Ihr Team prüft Unterschriften in Sekundenschnelle vom Backoffice aus.

Atlas AI für den Vertrieb
Erstellt Angebote für Gruppen- und Firmenbuchungen, bearbeitet Umbuchungsanfragen, ohne dass Ihr Team eingreifen muss, und verwaltet Gutscheinverlängerungen. Gäste erhalten eine schnelle, professionelle Antwort. Ihr Team konzentriert sich auf höherwertige Aufgaben.
Die Tools, die Ihren Betrieb am Laufen halten, ohne Ihr Team zu überlasten.
Von der kundenorientierten KI bis zur digitalen Compliance: Performance Enhancements eliminiert die manuelle Ebene zwischen Ihrem Team und Ihren Ergebnissen.
Gästefragen werden beantwortet, bevor sie Ihren Posteingang erreichen.
Party bookings without the phone calls
Signed before guests arrive, verified in one tap
F&B that arrives without a queue
One wristband for every purchase on-site

Die KI-Ebene Ihres Teams. Immer aktiv.
Atlas ist auf Ihrer Website integriert und beantwortet wiederkehrende Gästefragen, die Ihr Team sonst immer wieder beantworten muss, sowie Vertriebsaufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Buchungsbedingungen, Öffnungszeiten, Barrierefreiheit, Preise – alles wird automatisch, in mehreren Sprachen und rund um die Uhr beantwortet. Angebotsanfragen, Umbuchungen und Gutscheinverlängerungen – alles wird bearbeitet, ohne dass jemand manuell eingreifen muss. Direkt aus Ihrem Backoffice konfiguriert und verwaltet. Ihr Team wird nur dann aktiv, wenn es wirklich darauf ankommt.
Vor und nach Leistungsverbesserungen.
Ohne Smeetz
- Gästeanfragen, die Ihr Team telefonisch und per E-Mail bearbeitet
- Berichte, die manuell aus mehreren Systemexporten zusammengestellt werden
- Gruppenbuchungen, die über lange E-Mail-Threads koordiniert werden
- Routineaufgaben, die täglich manuell von Mitarbeitern erledigt werden
Mit Smeetz
- Der Atlas AI Chatbot beantwortet Gästefragen rund um die Uhr in mehreren Sprachen
- Benutzerdefinierte Dashboards, einmal erstellt, pro Team automatisch aktualisiert
- Automatisierte B2B-Workflows mit Angeboten, Rechnungen und Zahlungslinks
- Routineaufgaben, die automatisch ausgelöst werden und Ihr Team entlasten
Die Tools, die Ihr Betriebsteam täglich nutzt.
From digital waivers to mobile ordering, every operational tool for your FEC - built in and connected from day one.
Von der täglichen Gästeservice-Warteschlange bis zum monatlichen Vorstandsbericht arbeitet Ihr Team schneller und mit weniger Wechseln.

35 % Schnellerer Checkout
40 % Weniger Verwaltungsaufwand
25 % Höherer Cross-Selling-Anteil

35 % Schnellerer Checkout
40 % Weniger Verwaltungsaufwand
25 % Höherer Cross-Selling-Anteil

35 % Schnellerer Checkout
40 % Weniger Verwaltungsaufwand
25 % Höherer Cross-Selling-Anteil
Ihre Fragen beantwortet.
Performance Enhancements ist das Modul, das den operativen Aufwand durch KI und Automatisierung reduziert. Es umfasst Atlas AI für Gästeservice und Vertrieb, einen personalisierten Berichtsgenerator für individuelle Dashboards, B2B-Automatisierungstools für Angebote und Gruppenbuchungen sowie digitale Verzichtserklärungen für Veranstaltungsorte. Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit Ihres Teams zu steigern, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Veranstaltungsorte, die das Modul nutzen, berichten von einer Reduzierung des manuellen Gästeservice-Aufwands um über 35 % und einer Einsparung von 10 oder mehr Stunden pro Woche.
Atlas ist in Ihre Website integriert und wird von Ihrem Backoffice aus verwaltet. Im Servicebereich beantwortet es automatisch häufige Gästefragen – Öffnungszeiten, Ticketpreise, Buchungsbedingungen, Barrierefreiheit, Parkmöglichkeiten – in mehreren Sprachen, rund um die Uhr. Im Vertriebsbereich bearbeitet es Angebotsanfragen für Gruppenbuchungen, Umbuchungswünsche und Gutscheinverlängerungen, ohne dass Ihr Team eingreifen muss. Wenn eine Frage tatsächlich menschliches Eingreifen erfordert, leitet Atlas sie mit vollständigem Kontext weiter, sodass die Mitarbeiter nicht bei Null anfangen müssen.
Wenn eine Schulgruppe oder ein Firmenkunde eine Anfrage stellt, erstellt Atlas automatisch ein Angebot basierend auf Ihren Preisregeln und der Gruppengröße. Rechnungen und Zahlungslinks folgen demselben Workflow. Ihr Team prüft und genehmigt, bevor etwas versendet wird – die Vorbereitung erfolgt automatisch. Nachfass-Erinnerungen und Bestätigungen werden ohne manuellen Eingriff ausgelöst.
Yes. Smeetz integrates with RFID wristband systems for cashless on-site spending. Guests load credit at the front desk or online. Every transaction is linked to their profile and visible in your dashboard.
Yes. You can configure time-based pricing rules for any activity, with different rates for weekdays, weekends, school holidays, or specific time windows. The booking engine applies the correct price automatically.
You configure the cancellation policy when setting up the party product - notice period, refund percentage, and deposit terms. The system applies these rules automatically and manages the refund process. You can also set a no-show fee that charges the card on file.
Yes. Staff can add activities at the point of sale using the Smeetz POS, linked to the existing booking. If capacity allows, guests can also add via the online booking flow before their visit using the booking management link in their confirmation email.
Erreichen Sie mehr mit Ihrem bestehenden Team
Erleben Sie Leistungsverbesserungen in Aktion.
Beta spots are limited. We'll set up a 20-minute walkthrough on your own data.





























