KI-Modul
Jeder Gast ist ein potenzieller Stammgast.
Echte Transaktionsdaten versorgen Ihr CRM, Ihre E-Mail-Kampagnen und Ihre Gäste-Insights automatisch. Keine Marketing-Tools von Drittanbietern erforderlich.
Ihre Gäste gehen und hören nie wieder von Ihnen.
Die meisten Veranstaltungsorte verfügen über eine Ticketdatenbank, haben aber kein klares Bild davon, wer ihre Gäste sind. Marketing wird an alle versendet und konvertiert niemanden.
70%
der Erstbesucher kehren nie zurück, da es keine Re-Engagement-Strategie gibt.
10Std.
pro Woche für das manuelle Erstellen von E-Mail-Listen und Kampagnensegmenten aufgewendet.
15%
des Marketingbudgets, das für ungezielt, massenhaft versendete Kampagnen verschwendet wird.
0.
Einblick, welche Marketingmaßnahmen tatsächlich den Ticketverkauf ankurbeln.
Marketing, das sich selbst mit echten Daten steuert.
Smeetz erstellt automatisch Gästeprofile aus jeder Transaktion und löst die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt aus.
Automatisierte Kampagnen
Nachfassaktionen nach dem Besuch, Geburtstagsangebote, Reaktivierung inaktiver Besucher, Frühbucher-Saisonpässe, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Veranstaltungsankündigungen. Alles wird automatisch basierend auf dem Gästeverhalten ausgelöst.
Automatische Gästeprofile
Gästeprofile werden aus Buchungsdaten erstellt: Name, E-Mail, Kaufhistorie, Besuchshäufigkeit, bevorzugte Produkte. Smeetz reichert Profile im Laufe der Zeit an, ohne dass sich Gäste registrieren müssen.
Retargeting und Conversion-Tracking
Verbinden Sie Google Tag Manager und Meta Pixel direkt mit Ihrem Buchungsablauf. Führen Sie intelligentere bezahlte Kampagnen basierend auf dem tatsächlichen Besucherverhalten durch.
Integriertes CRM
Ihr CRM ist dieselbe Plattform wie Ihr Ticketing und POS. Kein Datenexport, keine Synchronisierungsaufträge, keine doppelten Datensätze. Jede Gastinteraktion an einem Ort.
Ihre Gästedaten waren schon immer da. Jetzt arbeiten sie für Sie.
Jede Buchung, jeder Besuch, jeder Kauf zeichnet ein Bild Ihrer Gäste. Marketing Intelligence wandelt diese Daten in Kampagnen um, die automatisch ablaufen und messbare Ergebnisse liefern.
Gästeprofile, die sich selbst erstellen
Kampagnen, die durch Verhalten ausgelöst werden, nicht nach Kalender
Senden Sie an die richtigen Gäste, nicht an alle
Aktionen, die durchgängig nachverfolgbar sind
Ihre bezahlten Kampagnen, verbunden mit echten Buchungen
Marketing-Performance ohne Rätselraten
Feiertagskampagnen. Saisonpässe. Veranstaltungserinnerungen. Geplant und erledigt.
Datum auswählen, Zielgruppe festlegen, Nachricht verfassen. Ob es eine Kampagne für Sommerpässe oder eine Feiertagsaktion ist, sie wird pünktlich versendet, ohne dass jemand daran denken muss.
Vor und nach dem Revenue Management.
Ohne Smeetz
- Kundendaten verstreut über Ticketing-, POS- und E-Mail-Tools
- Manuelle E-Mail-Kampagnen, gesendet an die gesamte Datenbank
- Kein Retargeting – bezahlte Anzeigen nicht mit Buchungsverhalten verbunden
- Separates CRM ohne Verbindung zu Buchungsdaten
Mit Smeetz
- Vereinheitlichte Gästeprofile, erstellt aus jeder Transaktion
- Automatisierte, segmentierte Kampagnen, ausgelöst durch Verhalten
- GTM und Meta Pixel, verbunden mit echtem Buchungsverhalten, nicht nur mit Seitenbesuchen.
- CRM, integriert in dieselbe Plattform wie Ticketing und POS
Jeder Preishebel, den Ihr Veranstaltungsort hat. Ein Ort, um sie zu steuern.
Vom Festlegen von Richtlinien über das Lesen von Nachfrageprognosen bis zur Verfolgung des Umsatzes pro Zeitfenster – Ihr Preismanagement läuft über ein einziges Dashboard.
Ihre Fragen beantwortet.
dauerhafte Beziehungen