Module IA
Chaque client est un client fidèle en puissance.
Les données de transactions réelles alimentent automatiquement votre CRM, vos campagnes d'e-mailing et vos analyses clients. Pas besoin d'outils marketing tiers.
Vos visiteurs partent et n'entendent plus jamais parler de vous.
La plupart des établissements disposent d'une base de données de billets, mais n'ont pas une idée précise de qui sont leurs visiteurs. Le marketing est envoyé à tout le monde et ne convertit personne.
70%
des visiteurs pour la première fois ne reviennent jamais, faute de stratégie de réengagement.
10h
par semaine passées à créer manuellement des listes d'e-mails et des segments de campagne.
15%
du budget marketing gaspillé dans des campagnes non ciblées et de masse.
0.
visibilité sur les efforts marketing qui génèrent réellement des ventes de billets.
Un marketing qui s'auto-gère grâce à des données réelles.
Smeetz crée automatiquement des profils de visiteurs à partir de chaque transaction et déclenche le bon message au bon moment.
Campagnes automatisées
Suivis post-visite, offres d'anniversaire, réactivation des visiteurs inactifs, pass saisonniers en prévente, récupération de paniers abandonnés et annonces d'événements. Le tout déclenché automatiquement en fonction du comportement des visiteurs.
Profils visiteurs automatiques
Les profils visiteurs sont construits à partir des données de réservation : nom, e-mail, historique d'achats, fréquence de visite, produits préférés. Smeetz enrichit les profils au fil du temps sans exiger que les visiteurs s'inscrivent.
Reciblage et suivi des conversions
Connectez Google Tag Manager et Meta Pixel directement à votre parcours de réservation. Menez des campagnes payantes plus intelligentes basées sur le comportement réel des visiteurs.
CRM intégré
Votre CRM est la même plateforme que votre billetterie et votre PDV. Pas d'exportation de données, pas de tâches de synchronisation, pas de doublons. Toutes les interactions avec les visiteurs en un seul endroit.
Vos données clients ont toujours été là. Maintenant, elles travaillent pour vous.
Chaque réservation, chaque visite, chaque achat dresse un portrait de vos invités. L'Intelligence Marketing transforme ces données en campagnes qui s'exécutent automatiquement et en résultats que vous pouvez réellement mesurer.
Des profils d'invités qui se créent d'eux-mêmes
Campagnes déclenchées par le comportement, et non par un calendrier
Envoyez aux bons invités, pas à tous
Des promotions traçables de bout en bout
Vos campagnes payantes, connectées à de vraies réservations
La performance marketing sans approximations
Campagnes pour les fêtes. Pass saisonniers. Rappels d'événements. Programmé et terminé.
Choisissez la date, choisissez l'audience, rédigez le message. Qu'il s'agisse d'une campagne pour un pass estival ou d'une promotion pour un jour férié, elle est envoyée à temps sans que personne n'ait à y penser.
Avant et après la gestion des revenus.
Sans Smeetz
- Données clients dispersées entre les outils de billetterie, de PDV et d'e-mail
- Campagnes e-mail manuelles envoyées à toute la base de données
- Pas de reciblage – publicités payantes non connectées au comportement de réservation
- CRM séparé sans connexion aux données de réservation
Avec Smeetz
- Profils clients unifiés créés à partir de chaque transaction
- Campagnes automatisées et segmentées déclenchées par le comportement
- GTM et Meta Pixel connectés au comportement de réservation réel, et non pas seulement aux visites de pages.
- CRM intégré à la même plateforme que la billetterie et le PDV
Tous les leviers de tarification dont dispose votre établissement. Un seul endroit pour les gérer.
De la définition des garde-fous à la lecture des prévisions de demande en passant par le suivi des revenus par créneau horaire, votre gestion des prix s'effectue depuis un seul tableau de bord.
Vos questions, nos réponses.
Transformez les premières visites en relations durables