Module IA
Développez vos opérations. Pas vos effectifs.
Les questions des clients reçoivent une réponse automatique. Les rapports sont créés une seule fois et mis à jour en temps réel. Les réservations de groupe sont gérées sans les allers-retours par e-mail. Conçu pour les gestionnaires de sites qui veulent faire plus avec l'équipe qu'ils ont déjà.
Combien vous coûtent réellement les opérations manuelles.
Lorsque votre équipe répond sans cesse aux mêmes questions des clients, élabore des rapports manuellement et coordonne les réservations de groupe par e-mail, votre capacité est mal utilisée.
35%
de temps de personnel perdu à cause de demandes répétitives de clients qui pourraient être automatisées
plus de 10 heures
perdues chaque semaine en rapports manuels, exportations et tableaux de bord
50%
plus de temps pour conclure les réservations B2B lorsque les devis et les factures sont traités manuellement
0.
automatisation des rappels, des mises à jour de commandes et de l'allocation des ressources sur tous les sites
IA et automatisation pour le support client, le reporting et les opérations.
De la première question d'un client à la dernière facture de groupe, Performance Enhancements réduit le travail manuel afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'offre d'une excellente expérience.
Atlas IA pour le service
Répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues. Horaires d'ouverture, conditions de réservation, accessibilité, tarifs – gérés automatiquement. Ne transmet à votre équipe que lorsque c'est réellement nécessaire.
Générateur de rapports personnalisé
Tableaux de bord personnalisés pour chaque équipe et partie prenante. La finance voit les revenus par canal. Les opérations voient la capacité et les effectifs. Le conseil d'administration voit le résumé. Construit une fois, mis à jour automatiquement.
Décharges numériques
Les clients signent avant leur arrivée – à la fin du processus de réservation, par e-mail, ou en scannant un code QR sur place. Pas de papier, pas de file d'attente à l'entrée. Champs personnalisés, support multilingue et suivi des expirations sont tous intégrés. Votre équipe vérifie les signatures depuis le back-office en quelques secondes.
Atlas AI pour les ventes
Gère la création de devis pour les réservations de groupes et d'entreprises, traite les demandes de report sans intervention de votre équipe, et gère les prolongations de cartes-cadeaux. Les clients reçoivent une réponse rapide et professionnelle. Votre équipe reste concentrée sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les outils qui gèrent votre activité sans épuiser votre équipe.
De l'IA orientée client à la conformité numérique, les Améliorations de Performance éliminent l'intervention manuelle entre votre équipe et vos résultats.
Les questions des clients trouvent réponse avant qu'elles n'atteignent votre boîte de réception
Party bookings without the phone calls
Signed before guests arrive, verified in one tap
F&B that arrives without a queue
One wristband for every purchase on-site
L'IA au service de votre équipe. Toujours actif.
Atlas s'intègre à votre site web et gère les questions récurrentes des clients auxquelles votre équipe répond, ainsi que les tâches commerciales qui empiètent sur leur temps. Conditions de réservation, horaires d'ouverture, accessibilité, tarifs – réponses automatiques, en plusieurs langues, 24h/24. Demandes de devis, reports de réservation et prolongations de cartes-cadeaux – traités sans intervention humaine. Configuré et géré directement depuis votre back-office. Votre équipe intervient uniquement lorsque cela compte vraiment.
Avant et après les améliorations de performance.
Sans Smeetz
- Questions des clients gérées par téléphone et e-mail par votre équipe
- Rapports assemblés manuellement à partir de multiples exportations de systèmes
- Réservations de groupe coordonnées via de longs échanges d'e-mails
- Tâches de routine effectuées manuellement par le personnel chaque jour
Avec Smeetz
- Le chatbot Atlas AI gère les questions des clients 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues
- Tableaux de bord personnalisés créés une fois, mis à jour automatiquement par équipe
- Workflows B2B automatisés avec devis, factures et liens de paiement
- Actions de routine déclenchées automatiquement, libérant votre équipe
Les outils que votre équipe opérationnelle utilise au quotidien..Les outils que votre équipe opérationnelle utilise au quotidien
From digital waivers to mobile ordering, every operational tool for your FEC - built in and connected from day one.
De la file d'attente quotidienne du support client au rapport mensuel du conseil d'administration, votre équipe travaille plus vite avec moins de changements de contexteDe la file d'attente quotidienne du support client au rapport mensuel du conseil d'administration, votre équipe travaille plus vite avec moins de changements de contexte
35 % Paiement plus rapide
40 % Moins de temps administratif
25 % Ventes croisées accrues
35 % Paiement plus rapide
40 % Moins de temps administratif
25 % Ventes croisées accrues
35 % Paiement plus rapide
40 % Moins de temps administratif
25 % Ventes croisées accrues
Réponses à vos questions.
Faites-en plus avec l'équipe que vous avez
Voir les améliorations de performance en action.
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