Musées et sites culturels
Le logiciel de billetterie des musées et sites culturels.
Chaque exposition a une histoire à raconter. Votre billetterie ne doit pas lui couper la parole. Billets à créneaux horaires, vente additionnelle d'audioguides, billetterie événementielle et analyse des visiteurs : une seule plateforme pour les institutions culturelles qui tiennent autant à l'expérience qu'à l'efficacité.
Ce que des outils dispersés coûtent aux institutions culturelles.
Quand la billetterie, la boutique et votre CRM sont des outils séparés, l'expérience des visiteurs en pâtit et le reporting n'en finit jamais pour votre équipe.
25%
de la dépense des visiteurs perdue quand audioguides et ateliers ne sont pas reliés
10 h
par semaine de reporting manuel pour le conseil d'administration et les financeurs
20%
de la jauge des expositions temporaires gaspillée sans tarification dynamique
35%
des listes e-mail inactives quand le CRM est déconnecté de la billetterie
Tout ce dont une institution culturelle a besoin, sans la lourdeur administrative.
Des créneaux horaires aux tableaux de bord prêts pour le conseil d'administration, Smeetz relie toute la partie commerciale de votre institution pour que vos conservateurs se consacrent aux collections.
Billets à créneaux horaires et gestion des expositions
Fixez une jauge par créneau pour les expositions permanentes et temporaires. Les visiteurs choisissent leur créneau au moment du paiement. Les expositions temporaires peuvent recourir à la tarification dynamique pour remplir la jauge et maximiser les recettes.
Vente additionnelle d'audioguides et d'ateliers
Les options comme les audioguides, les visites guidées et les ateliers apparaissent pendant la réservation. Les visiteurs les ajoutent en un clic. La capacité est gérée automatiquement. Aucun système de réservation séparé n'est nécessaire.
Reporting automatisé pour le conseil d'administration et les financeurs
Des tableaux de bord de fréquentation, de revenu par visiteur, de performance des canaux et de popularité des expositions, mis à jour en temps réel. Les rapports pour le conseil d'administration et les financeurs sont générés automatiquement, pas assemblés à la main.
Analyse des visiteurs et relance
Voyez quelles expositions font revenir le public, et lesquelles non. Des campagnes automatisées relancent les visiteurs selon leur historique : visiteurs qui ont vu toutes les expositions, contacts de groupes scolaires, alertes de non-renouvellement des adhésions.
Plus de visiteurs, plus de recettes, moins d'administratif.
Des expositions à créneaux horaires aux tableaux de bord prêts pour le conseil d'administration, Smeetz prend en charge l'exploitation pour que vos conservateurs se consacrent aux collections.
Des flux de visiteurs gérés avant l'ouverture des portes
Audioguides et ateliers vendus au bon moment
Sachez quelles expositions font revenir le public
Des rapports au conseil d'administration qui s'écrivent tout seuls
Relancez les visiteurs qui ne viennent plus
Ce que les institutions culturelles constatent après être passées à Smeetz.
Centralisez billetterie, adhésions et boutique dans une seule plateforme. Personnalisez l'expérience et transformez les visiteurs d'un jour en visiteurs fidèles.
Avant et après Smeetz.
Sans Smeetz
- Une billetterie séparée de la boutique et du café
- Des rapports de fréquentation compilés à la main pour les parties prenantes
- Des expositions temporaires au même prix que la collection permanente
- Aucune visibilité sur les expositions qui font revenir le public
Avec Smeetz
- Toutes les ventes reliées : entrée, audioguides, boutique, café
- Des tableaux de bord automatisés, partagés avec le conseil d'administration et les financeurs
- La tarification dynamique remplit la jauge des expositions à créneaux horaires
- L'analyse du parcours visiteur montre ce qui fait revenir le public
Tout ce dont votre équipe a besoin, au même endroit.
De la caisse au rapport du conseil d'administration, tous les outils d'exploitation dont votre équipe a besoin, intégrés et reliés aux mêmes données visiteurs.
Les questions des exploitants de musées et de sites culturels.
Conçu pour les institutions culturelles