Question 1

Quelles options d'intégration Smeetz propose-t-il ?

Accepted Answer

Smeetz propose trois voies d'intégration. Premièrement, les connecteurs natifs : plus de 50 intégrations pré-construites avec des outils courants de l'industrie des attractions couvrant le contrôle d'accès, la comptabilité, le CRM, la BI et le marketing par e-mail – configurées via le back-office sans nécessiter de code. Deuxièmement, une API REST complète avec accès en lecture et écriture à toutes les données de la plateforme, adaptée aux intégrations personnalisées et aux outils internes. Troisièmement, des webhooks en temps réel qui transmettent les événements à n'importe quel point de terminaison dès qu'ils se produisent – nouvelle réservation, paiement effectué, adhésion renouvelée, seuil de capacité atteint. La plupart des sites utilisent une combinaison de connecteurs natifs pour les outils standards et de webhooks pour les déclencheurs opérationnels en temps réel.

Question 2

Comment savoir si mes outils existants sont pris en charge ?

Accepted Answer

Consultez le catalogue d'intégrations – il répertorie tous les outils pris en charge par catégorie : contrôle d'accès, comptabilité, CRM, BI, marketing par e-mail et ERP. Si votre outil y figure, un connecteur natif existe déjà et peut être configuré depuis votre back-office. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser l'API REST ou demander à l'équipe Smeetz un connecteur personnalisé.

Question 3

Faut-il un développeur pour configurer les intégrations ?

Accepted Answer

Pour les connecteurs natifs, non. Ils sont configurés directement depuis votre back-office sans nécessiter de code : sélectionnez l'outil, authentifiez la connexion, mappez les champs de données. Pour les intégrations personnalisées ou les configurations de webhooks, des connaissances techniques sont utiles, mais l'équipe Smeetz prend en charge la configuration pour les clients qui ne disposent pas de ressources de développement internes.

Question 4

Comment Smeetz se connecte-t-il aux systèmes de contrôle d'accès ?

Accepted Answer

Smeetz se connecte aux tourniquets, aux portiques RFID et aux scanners QR. Lorsqu'un visiteur réserve, son billet est directement lié à l'enregistrement de la réservation. Le jour J, le système de contrôle d'accès valide le billet en temps réel par rapport à cet enregistrement. Si votre système ne figure pas dans le catalogue, contactez l'équipe Smeetz.

Question 5

Pouvons-nous développer nos propres applications basées sur l'API Smeetz ?

Accepted Answer

Oui. L'API REST offre un accès complet en lecture et écriture à toutes les données Smeetz, avec une documentation complète. Vous pouvez créer des outils internes, des tableaux de bord personnalisés ou des applications destinées aux visiteurs qui récupèrent les données de réservation et de disponibilité en temps réel. Les webhooks vous permettent de déclencher des actions dans des systèmes externes dès qu'un événement se produit dans Smeetz.

Question 6

Smeetz s'intègre-t-il à Salesforce, HubSpot ou d'autres plateformes CRM ?

Accepted Answer

Oui. Salesforce et HubSpot figurent tous deux dans le catalogue de connecteurs natifs. Les données des visiteurs sont automatiquement transférées vers votre CRM après chaque achat – les fiches de contact, les mises à jour d'affaires et l'historique des visites se synchronisent sans exportations manuelles. Si vous utilisez un autre CRM, consultez le catalogue ou renseignez-vous sur un connecteur personnalisé.

Connectez tout. Ne cassez rien.

Que se passe-t-il lorsque vos outils ne communiquent pas.

4-6 semaines

8 h

30%

3+

Smeetz se connecte aux outils que vous utilisez déjà.

API REST

Webhooks et événements en temps réel

Exportation BI et analytique

Plus de 50 connecteurs natifs

Ce que vous pouvez connecter à Smeetz.

Contrôle d'accès

One interface for every transaction on-site

Prices that react to demand before it peaks

Memberships that manage and renew themselves

Your whole park on one screen

Chaque réservation génère des données. Smeetz les envoie là où elles doivent aller.

Avant et après les Intégrations avancées.

Sans Smeetz

Avec Smeetz

Une couche d'intégration unique pour l'ensemble de votre écosystème.

Installation en quelques minutes, pas en plusieurs mois

Accès complet pour votre équipe technique

Pas dans le catalogue ? Nous le développons.

Vos questions, nos réponses.

Découvrez nos intégrations avancées en action.