Mehr als nur Ticketing

Zwischen 25 und 30 % unserer Besucher nutzen Smeetz, um ihre Eintrittskarten online zu kaufen, was sich spürbar auf die Reduzierung der Warteschlangen ausgewirkt hat. Die Kombination aus Online-Verkauf und der Möglichkeit, Gruppen auf einmal zu scannen, hat den Einlassprozess erheblich beschleunigt. Wir sind gespannt auf die zukünftigen Schritte, die wir unternehmen können, um mehr Gäste nach Smeetz zu locken.

Smeetz ermöglicht es uns, die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten, wirklich zu verbessern. Das Verkaufstool vor Ort ermöglicht es mir, mein tägliches Management zu erleichtern und den Empfang der Kunden zu personalisieren. Unser Account Manager begleitet uns mit einer qualitativ hochwertigen Weiterbildung und steht uns immer zur Verfügung, um uns zu helfen.

Smeetz wird für unsere Zukunft eine wichtige Rolle spielen, da wir einen großen Teil unserer Einnahmen durch den Ticketverkauf generieren. Wichtig sind für uns die persönlichen Kontakte und schnellen Reaktionszeiten, die Möglichkeit, das Produkt mitzugestalten und Ideen einzubringen.

Mit dem Smart-Pricing-Tool von Smeetz konnten wir eine dynamische Preisstrategie umsetzen, um die Auslastung der einzelnen Zeitfenster zu optimieren, indem wir unter anderem die Preise je nach Auslastung variierten.

Die dynamische Preisgestaltung ist ganz einfach: Je mehr der Kunde im Voraus kauft und je weniger verkauft wird, desto billiger ist das Ticket. Dies ermöglicht es Menschen, die vorausschauend handeln, den Park zu einem wirklich wettbewerbsfähigen Preis zu betreten.

Dabei stießen wir auf Smeetz, einen jungen, unabhängigen Anbieter von Ticketing-Dienstleistungen, der uns in kürzester Zeit bei der Skalierung half und uns dabei unterstützte, das Buchungssystem genau auf unsere Bedürfnisse zuzuschneiden, den Prozess zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Ticketing in unsere Marketingprozesse zu integrieren.

Einfach zu bedienen, hat Smeetz uns leistungsstarke Tools gegeben, um unser Ticketing zu verwalten. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit ihnen, immer sehr reaktiv und aufmerksam, um spezifische Probleme zu lösen - wir empfehlen sie sehr.

Wir sind dankbar für dieses neue System, das es unserem Team ermöglicht, am Eingang und im Museumsshop schneller zu arbeiten. Das Smeetz-Team hat uns bei der Umstellung von einem veralteten Ticketingsystem auf ihre moderne und innovative Lösung sehr unterstützt.

For a small community business such as ours, implementing the Smeetz booking system has been transformative. Data is processed slicker and smarter than ever before, allowing us to focus on the customers in our venue as opposed to being tied to a desk on admin tasks.