Que vous gériez un petit musée ou un grand parc d'attractions, l'équipement matériel de point de vente est essentiel pour exploiter votre entreprise. Bien sûr, vos besoins en matériel peuvent varier si vous exploitez une seule billetterie, plusieurs restaurants ou une boutique de souvenirs. Nous avons dressé une liste des équipements matériels que nous considérons comme indispensables dans les secteurs des attractions et de la culture.

Liste de contrôle des équipements matériels de point de vente indispensables

Interface logicielle ou Station

L'interface logicielle vous permettra de finaliser le processus de vente. Elle peut être tactile ou dotée d'un clavier pour sélectionner facilement les produits et saisir les données.

Imprimantes

Si vous gérez une billetterie, vous aurez probablement besoin de deux types d'imprimantes différents : une imprimante de reçus et une imprimante de billets. L'imprimante de reçus est indispensable car elle imprimera la preuve d'achat pour vos visiteurs. Pour l'imprimante de billets, une imprimante thermique est généralement préférée pour un meilleur rendu des billets.

Tiroir-caisse 

Le tiroir-caisse est – comme vous l'avez probablement compris – l'endroit où vous stockez l'argent liquide. Il doit être un endroit sûr et sécurisé pendant les heures d'ouverture. Une intégration entre le logiciel de point de vente et le tiroir-caisse est recommandée pour qu'il s'ouvre automatiquement lorsqu'un paiement en espèces est sélectionné.

Lecteur de codes-barres

Le lecteur de codes-barres est utilisé pour scanner les codes-barres affichés sur les articles. Il n'est pas indispensable d'en avoir un, mais il vous fera gagner beaucoup de temps et évitera les erreurs humaines, contrairement à la sélection manuelle des articles sur l'interface.  

Terminal de carte de crédit

Le terminal de carte de crédit ou lecteur de carte de crédit est le moyen d'accepter les paiements par carte de crédit ou de débit pour une commande passée sur le point de vente. Le terminal de paiement peut être intégré au point de vente, rendant le processus de vente automatique et le passage en caisse plus rapide, ou il peut être effectué manuellement. Les terminaux de paiement modernes acceptent aujourd'hui également les cartes NFC ou sans contact et d'autres options de paiement telles qu'Apple Pay, Google Wallet, Samsung Pay, etc.

Appareil mobile

Souhaitez-vous que vos caissiers puissent se déplacer dans votre café ou votre boutique tout en effectuant des ventes ? Optez également pour des appareils mobiles compatibles tels que des smartphones ou des tablettes et des lecteurs de cartes mobiles plus petits pour offrir plus de flexibilité. 

Écran client (CFD)

L'écran client, généralement un petit écran, est la partie du point de vente qui fait face au client. Il affiche très peu d'informations telles que le nom et le prix de l'article, le montant de la taxe et le prix total.

Borne ou borne libre-service

La borne libre-service est un appareil de point de vente qui permet aux clients de créer leurs propres commandes et de payer sans l'aide d'un caissier. Vous l'avez probablement déjà vu chez McDonald's, Walmart ou dans les parcs Disneyland, car ils ont commencé à intégrer des bornes pour réduire les temps d'attente aux enregistrements/caisses et augmenter la taille des paniers.

Recherchez-vous un fournisseur de matériel ?

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